电表是电能产品交易过程中的基础计算设备，直接关系到供电优质服务水平。“以前，在拆装电表时，需要工作人员手抄记录表上约5厘米长的22位数条形编码，并填写电表拆装单后，再逐项录入营销管理系统。由于经手人员多、环节繁杂，容易造成数据录入偏差、工单丢失等情况。一旦发生错误，不仅增加了重复工作量，而且客户资料与电表编码不对应，用户日后的用电数据采集都会受到影响。”太原供电公司计量室负责人楚刚介绍说。
为此，太原供电公司通过分析电表安装过程中存在的问题，开发出“电能表计现场移动作业终端设备”。该设备实现了双向录入、远程传输，工作人员在现场完成电表安装后，用这一红外传输设备扫描电表上的条形编码，便可立刻将客户数据资料通过无线网络远程传输回营销系统，形成户表资料的准确对应，减少了抄写、录入等多重环节，提升了数据准确性，为公司及时掌握电表使用情况，客户随时了解用电情况提供了准确依据。据悉，采用该设备，可使客户资料与电表对应准确率达100%，预计每年可节约人工成本约100万元。