要说这更换安装电表的事，还得从曾经义务给小区居民收交电费的张华说起。张华是一名下岗女工，今年43岁，她住在阎良区工业总公司家属楼的一个单元里，这个单元共五层10户人家。
以前，该单元是以阎良区工业总公司申请立户的总表用电计费，交电费一直有位姓孔的师傅负责收完住户的电费，再交给供电公司。可是2008年11月份，负责收电费的孔师傅搬走了，没人管收交电费了，整个单元除了张华外，都是退休在家，行动不便的老头、老太太，于是大家便推举她帮忙收交电费。到了2015年初，打算搬家的张华已不能再继续当义务收费员，就开始寻思怎样把小区居民收电费的事给解决好，思前想后，楼里住的都是年龄大的老人，没有合适的“接班”人选。，她便前往当地供电部门，反映了10户居民用电交费的困难。
得知这一情况后，国网西安供电阎良公司立即联系上级部门，提请实施户表改造，并迅速安排人员对该楼住户的用电计量情况进行现场勘查，制定户表改造方案。6月3日，阎良公司计量班的8名员工备齐材料，从上午一直忙到下午，马不停蹄地把带有10只IC卡电能表的计量箱全部安装到位。期间，施工人员还逐户通知大家:这回安装的是智能电表，用IC卡买电交费，城区街道有4个邮政储蓄电费代收点，近的不到1公里，上午买菜遛弯就能顺便交费买电，非常方便。
据该公司业务部门管理人员介绍说：“这次户表改造，考虑到居民的用电需求，我们专门把原来进楼的导线增粗换大，并安装了总空气开关和两个分路空气开关，每户电表还配装一个空气开关，以保证群众的安全用电。