根据《陕西省物价局、陕西省住房和城乡建设厅关于加快推进我省居民用电户表改造工作的通知》(陕价商发【2017】137号)，我市居民用电户表改造工作已经启动实施，计划用两年时间，完成全市未实现供电企业直供的合表用户改造任务。改造后，将由供电企业对小区居民实行抄表到户，按0.49元/千瓦时的陕西省目录电价政策标准执行。
1、此次改造的对象是谁?
答:改造对象为由电网企业(榆林市供电局、国家电网榆林市供电公司)供电的居民小区合表用户。包括通过电网公用变压器、居民小区专用变压器供电,目前实行合表用电的城乡居民家庭用户。
2、此次改造由谁负责?
答:此次居民合表用户改造由榆林市供电局、国家电网榆林市供电公司承担。
3、怎么申请居民用电户表改造?
答:由小区原单位、物业服务企业、开发企业、业主委员会、社区或小区业主向供电企业提出申请，与供电企业签订移交协议，并由供电企业实施管理改造。榆林市供电局联系电话:0912-6092055;国家电网榆林市供电公司联系电话:0912-6096154。
4、如果小区物业服务企业或开发企业不愿改造怎么办?
答:小区业主应当与本县区住建部门联系，由住建部门负责协调。
5、如果小区业主委员会、个别业主不愿改造怎么办?
答:小区业主应当与辖区街道办事处或社区居委会联系，由街道办事处或社区居委会负责协调。
6、改造如何收费?
答:所有改造费用由供电企业承担，居民不用掏一分钱。
7、改造能给老百姓带来什么好处?
答:一是直接减轻居民电费负担。户表改造后，由供电企业直接向居民用户收取电费，执行我市目录电价(0.49元/千瓦时)和居民阶梯电价政策，可享受电采暖电价、居民峰谷分时电价等政府惠民政策;二是可以足不出户交纳电费。改造后的电表将采用智能电表，用户可以使用掌上电力、电e宝、微信、支付宝等多种网上平台交费，更方便快捷。当然，传统交费方式，如供电营业厅、银联全民付、邮政代收、利安电超市也是可以使用的。
8、换表后电表是否会走快?
答:此次户表改造安装的智能电能表，全部经陕西省质量技术监督局授权的法定电能计量鉴定中心检验合格，不存在换表后电表会走快的问题。如果您对家里的电表存在疑问，可以向供电企业提交申请，工作人员将对您户进行上门服务。
9、遗留的电费怎么办?
答:原电表内遗留的电费，由供电企业或物业企业与小区居民据实结算。
10、物业管理区域内公共用电分摊如何收取?
答:改造后供电企业或物业服务企业对物业管理区域内公共用电费(照明、水泵、电梯运行等电费)单独计量，严格依据相关价格政策，按用户建筑面积向业主据实分摊，并在小区醒目位置定期公布。小区业主委员会可以聘请的会计师事务所对公摊费用进行审计。
榆林市物价局
榆林市住建局